왜 로그인이 되지 않나요? (Why Can’t I Log In?)

다음은 도서관 계정이나 PCC도서관의 문서 또는 데이터베이스에 로그인할 때에 생길 수도 있는 오류에 대한 설명입니다. 만약 이 페이지가 당신이 보고 있는 특정 오류를 설명하지 않는다면, 도움을 위하여  도서관 인증문제 보고서를 제출해 주시기 바랍니다.

사용자이름/비밀번호 조합을 찾을 수 없습니다

로그인에서, 이 오류는 다음 중 하나를 의미합니다. PCC Login Not Found

  • 사용자이름 또는 비밀번호를 잘못 입력되었습니다. Caps Lock키가 비활성화 되었는 확인해 주시기 바랍니다. 만약 스마트폰이나 태블릿을 사용중이라면, 대/소문자가 변환되지 않는지, 또는 추가문자가 입력되는 지 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
  • 오늘 비밀번호를 변경하였습니다. PCC로그인 시스템 내에서의 계정변경은 하루 중 오전 7시경 한번 적용됩니다. 만약 MyPCC에서 비밀번호를 변경하였다면, 내일까지 기다린 후에 다시 시도해 주시기 바랍니다.
  • 아직 수업 등록이 되지 않았습니다. 만약 최근에 PCC학생으로 등록하였다면, 첫 수업을 등록한 이후에 도서관 검색 및 데이터베이스 접속할 수 있습니다.
  • 새로운 학생이거나 고용자입니다. 만약 오늘 수업을 등록하였거나 업무를 시작하였다면, 내일까지 기다린 후에 다시 시도해 주시기 바랍니다.
  • PCC계정에 문제가 있습니다. 만약 당신의 계정이 유효한 학생 또는 교직원으로 지정하지 않았다면, 당신의 정보는 PCC로그인 시스템에 입력되지 않습니다. 만약 다른 모든 가능성을 해소하고도 당신의 계정에 오류가 있다고 의심된다면, 도서관 인증문제 보고서를 제출해 주시기 바랍니다.

계정만료

현재 수업을 수강중인 학생과 유효한 PCC고용자들은 학교 밖에서 도서관 자료에 접근할 수 있습니다.

만약 현재 PCC학생이지만 이번 학기에 수업을 듣지 않는다면, PCC도서관은 향후 학기에  수업을 등록한 이후에 당신의 접근권한을 복원할 것입니다. 그 동안에는 자료와 데이터베이스에 접속하기 위하여 네 개의 캠퍼스에 있는 도서관을 방문한 뒤 학생컴퓨터를 이용할 수 있습니다.

만약 당신이 종전 PCC학생 또는 고용자인 경우, 대출 활성화를 재개하기 위하여  커뮤니티 고객카드를 신청할 수 있습니다. 

만약 유효한 학생 또는 고용자로서 여전히 같은 오류가 발생한다면 도서관 인증문제 보고서를 제출해 주시기 바랍니다.

사용자를 찾을 수 없습니다

당신의 PCC ID번호가 도서관의 시스템 기록과 일치하지 않습니다.

만약 새로운 학생 또는 고용자인 경우, 도서관 자료에 대한 접근권한을 오전에 받을 수 있습니다. 내일 다시 시도해 주시기 바랍니다.

만약 종전 학생 또는 고용자인 경우, 대출 활성화를 재개하기 위하여 커뮤니티 고객카드를 신청할 수 있습니다. 

만약 유효한 학생이거나 고용자로서 여전히 같은 오류가 발생한다면 도서관 인증문제 보고서를 제출해 주시기 바랍니다.

접속 오류

PCC에 네트워크 오류가 있을 수 있습니다. 나중에 다시 시도해 주시기 바랍니다.

시스템 장애

도서관 시스템은 현재 장애를 겪고 있습니다. 나중에 다시 시도해 주시기 바랍니다.

링크 오류

만약 당신이 링크를 따라 다음 중 어떤 항목에 도달한다면, 도서관 자료에 대한 링크가 부정확한 것입니다.

  • PCC 홈페이지
  • 요청한 페이지가 찾아지지 않는다고 알리는 PCC페이지
  • “시작점 URL로 사용되는 {URL}을 허용하기 위하여 당신의 EZ프록시 관리자는 우선적으로 config.txt파일에 이 URL의 호스트이름을 최초승인을 해야한다.”라는 메세지와 함께 나오는 빈 페이지
  • PCC로그인이 아닌 회원가입 화면

기사, 비디오, 이미지에 대한 연결은 캠퍼스 안팎에서 이용할 수 있는 도서관자료로 접속을 생성하는 설명서를 포함합니다.